Hair.com.pl - internetowy sklep z włosami

Wysyłka i Zwroty

WIZYTA OSOBISTA - PROSIMY O WCZEŚNIEJSZY KONTAKT TELEFONICZNY, ABY BYŁ KTOŚ NA MIEJSCU.

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA:

• PRIORYTETEM - Wysyłkę paczek pocztowych staramy się realizować codziennie. Może się jednak zdarzyć, że wysyłka taka będzie zrealizowana 1-2 dni później. Teoretyczny czas dostawy przez Pocztę to 3-7 dni roboczych. Przesyłki nie są ubezpieczone. Proszę wybierać dla paczek o wartości poniżej 100zł.
• PRZESYŁKA KURIERSKA - następnego dnia po wysyłce. Jest to przesyłka ubezpieczona, dla paczek o wartości większej niż 100zł i urządzeń elektrycznych.
•WAŻNE - Jeśli przesyłka jest wysyłana za pomocą firmy kurierskiej, mają państwo prawo sprawdzić jej zawartość w obecności kuriera. Jeśli okaże się uszkodzona, urządzenie elektryczne nie działa, należy spisać protokół szkody z kurierem. Bez tego protokołu reklamacja przesyłki jest niemożliwa.
• ODBIÓR OSOBISTY

Wszystkie zamówienie staramy się realizować w ciągu 24 godzin od momentu ich złożenia, wyłączając soboty niedziele i święta.
W okresach Świątecznych czas realizacji może być wydłużony.

W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.

KOSZTY PRZESYŁKI:

KURIER
• Kurier GLS do 3kg - 17 zł (22zł za pobraniem) - doręczenie na następny dzień.

POCZTA
Przesyłki Krajowe (paczki pocztowe priorytetowe)
• do 0,5 kg -12 PLN (14,50 PLN za pobraniem)
• do 1 kg -12 PLN (16,50 PLN za pobraniem)
• do 2 kg - 14 PLN (18 PLN za pobraniem)
• do 5 kg - 15,50 PLN (20 PLN za pobraniem)
• do 10 kg - 20,50 PLN (26 PLN za pobraniem)
• do 15 kg- 25 PLN (30 PLN za pobraniem)

Przesyłki zagraniczne Europa (łącznie z Cyprem, całą Rosją i Izraelem)
• do 1- 70 PLN
• do 2kg -82 PLN
• do 3 kg - 98 PLN
• do 4 kg- 102 PLN
• do 5 kg - 114 PLN
• do 6 kg- 117 PLN

ODBIÓR OSOBISTY - PROSIMY O WCZEŚNIEJSZY KONTAKT TELEFONICZNY, ABY BYŁ KTOŚ NA MIEJSCU.

Gdańsk (Morena)
pon-pt 9:00-17:00
tel. 0-668-589-356

• Jeśli nie otrzymasz paczki ani awizo w ciągu 7 dni od momentu potwierdzenia zamówienia skontaktuj się z lokalnym Urzędem Pocztowym - czasami zdarza się, że awizo zaginie. Do odebrania przesyłki wystarczy dowód osobisty.

REKLAMACJE:

• Towary zakupione w sklepie nie podlegają reklamacji.
• Na niektóre towary udzielamy rocznej gwarancji.
• Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art.2 ust.1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z art.10 w/w ustawy. Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie się z nami pod nr telefonu 0-668-589-356 celem ustalenia warunków zwrotu. Towar powinien być zwrócony nienaruszony w fabrycznym opakowaniu. Koszt przesyłki wymienianego towaru pokrywa kupujący. W przypadku niespełnienia tych warunków reklamacja może zostać odrzucona.
• Jeśli przesyłka jest wysyłana za pomocą firmy kurierskiej, masz prawo sprawdzić jej zawartość w obecności kuriera. Jeśli okaże się uszkodzona, urządzenie elektryczne nie działa, należy spisać protokół szkody z kurierem. Bez tego protokołu reklamacja przesyłki jest niemożliwa.

FORMY PŁATNOŚCI:
• Za pobraniem lub przelew na konto: nr:871090 109800 000001 003810 78 Bank Zachodni WBK, Bastrykin Karolina ul.1000-lecia 4/44, 83-000 Pruszcz Gdanski
• Odbiór osobisty w Gdańsku od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 17.00 po wcześniejszym ustaleniu z obsługą sklepu - tel. 668-589-356